返品について

返品期限

商品到着後5日以内とさせていただきます。ただし下記の場合はご返品はお受けできかねますのでご注文前によくご検討のうえご購入下さいますようお願い致します

●返品・取替えをお受けできない物
1．商品のお届けから5日間を経過している場合
2．商品を一度ご使用された場合
3．商品箱、説明書、付属品、袋などを紛失、汚損、破損された場合
4．お届け後、組立て、加工、取り付けなどをされた場合
5．家電製品、家具、期間限定などの特別商品、SALE品
6．各種クーポン・キャンペーン等による割引/POINT割引など通常価格より値引してご購入された商品 

返品送料

お客様ご都合による返品につきましては往復の送料実費はお客様ご負担とさせていただきます 

不良品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良・破損の場合は商品到着後5日間以内に当社までメールにて必ずご連絡下さい。おってご返品のお手続き方法をご案内させていただき送料当社負担にて良品と交換をさせていただきます 

配送・送料について

ヤマト運輸(宅配便)

●小物/雑貨など小型サイズの商品はクロネコヤマトでの配送となります
●店舗営業日の15時までにいただいたご注文は翌日のお届けが可能です
（北海道/九州/中国/四国地方の一部/沖縄は翌々日以降のお届けとなります）
●送料は下記を除き日本全国一律 700円(税別)となります
（北海道/九州は900円(税別)、沖縄/離島は 1,800円(税別)となります）
●尚、1配送先につき商品価格合計が、9,000円(税別)以上ご注文いただいた場合は送料無料となりますが沖縄/九州/北海道のお届け先は通常送料がかかりますのでご注意ください 

ヤマト（ネコポス便）ポスト投函

●ヤマト運輸でポスト投函による配送です
●布小物など厚みが薄くポストに入るサイズの商品が対象です
●店舗営業日の15時までにいただいたご注文は翌日から翌々日までにお届けが可能です(お届け日時の指定はできません)
（北海道/九州/中国/四国地方の一部は2〜3日、沖縄はそれ以降のお届けとなります）
●送料は下記を除き日本全国一律380円(税別)となります
●尚、1配送先につき商品価格合計が、9,000円(税別)以上ご注文いただいた場合は送料無料となります 

佐川急便（大型家具便）

●家具や配送用BOXの3辺の合計が160センチ以上か、重量が2Kg以上の物の配送については、佐川急便/西濃運輸でのお届けとなります
●家具の送料は商品価格が9,000円(税別)以上となりますため基本的には無料でのお届けですが、次のお届け先は金額にかかわらず有料となります。（北海道/九州は900円(税別)、沖縄/離島は 1,800円(税別)）
●大型家具の発送はご注文日の翌日となります。翌日が土日/祝日の場合は、その翌日の発送となります 

支払い方法について

クレジットカード

●上記カードがご利用いただけます
●カードによっては「リボ払い」のご利用が出来ない場合がございます 

代金引換

●商品到着時に宅配業者にご請求金額をお支払い下さい
●受注生産品・家具・一部商品は代金引換でのお支払いはご利用いただけません
●１配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも代引手数料は「330円(税込)」のみとなります 

銀行振込（前払い）

●前払いのご入金確認後ご発送いたします
●お支払期限はご注文日を含め5日間以内となります 

インターネットバンキング（前払い）

●前払いのご入金確認後ご発送いたします
●お支払期限はご注文日を含め5日間以内となります 

営業日について